杭州的张小姐最近遇到了一件闹心事儿，想着过年了给自己添置一件饰品，最后千挑万选购买了一块皮带款的瑞士天梭手表，花了五千多，不过才佩戴了一天，闹心事就发生了。
张小姐购买的这块天梭手表采用的是白色小牛皮表带，在佩戴一天后发现表带多处有磨损破皮问题。张小姐反映：“可能是皮质老化还是怎么样，就是戴了一天，已经发现它裂开了，有裂纹包括我也拍了照片。”
张小姐强调，这款手表是她1月12日再杭州著名的西湖银泰天梭专柜购买的，打了个93折后总共支付了五千四百多块。满心欢喜的佩戴回家后，仅仅一天后白色的手表表带便出现了多处磨损的现象。“很多处，在手表的表面，表头和表带的连接处，都有破损，包括卡口那边也有破损。”
张小姐急忙赶赴柜台处理，位于西湖银泰的天梭柜台在经过仔细核实后帮助张小姐重新更换了一条一模一样的原装表带，可是没想到，接下来的情况令张小姐大为不悦。
就在佩戴四五天后，相同的问题再次出现，张小姐表示：“一般牛皮表带的话，之前我也佩戴过，压根不会在这么短的时间内出现这样的情况，一个戴了一天，一个戴了四五天，这个是质量有问题，不是我佩戴或者牛皮本身的问题。”
面对张小姐的质疑，该商城的负责人表示，他们在得知张小姐遭遇的问题后，一直在联系天梭柜台的负责人。“不管怎样，我们首先都需要给客户及时解决问题，已经跟柜台沟通过，答应帮张小姐全款退货，一定会给张小姐一个满意的答复。”至于为何短短几天内，真牛皮的表带就会破损，是不是涉及到质量问题，目前还没真正结论。并表示此款手表不是钢带，毕竟皮质的东西在佩戴过程中会遇到很多种因素，最后还是得返回到斯沃琪上海售后总部让专业师傅们查看下。
不过，天梭柜台方给出了另一番结论，根据手表保修条例指出，手表保修范围不包括:表壳、表面、表针、表玻璃、表带、柄头等在使用过程中易损耗物件。故此，售后仅针对手表机心做检测报告，而外观范畴中包括的表带则是无法出检测报告的。
根据张小姐的图片和描述来看，我们大致可以判断小牛皮层皮由于储存时间较久，加上皮质受潮后暴干发生的外皮脱皮现象，再加上边油胶可能因时间长而出现开裂和脱落。建议消费者在以后的选购皮带腕表的过程中，仔细观察皮带侧面的边油是否用生硬老化现象，可通过捏住皮带来回揉搓看是否有裂痕来判断。