看不懂自媒体/电商/小程序怎么玩，别谈创业

在这个日新月异的小程序电商行业浪潮中，有哪些自媒体已经敢为人先，取得先机了，哪些又还在探索中呢？，一个有内容或者能提供价值的人，选择了一个能够传播的平台不断的喊话，得到了大家的认可或者追捧，有一群喜欢他的粉丝，就可以称为自媒体了，举步维艰的发展中形成了新的一个运营方式—-电子商务。

电子商务包含可以通过新媒体的形势传播，但并不属于新媒体的范畴。新媒体对应的是一种传播途径，而电子商务则是一种商业运营模式。

　　新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体、手机网络等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

　　电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

 新媒体运营，是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

电子商务运营是一个太大的范畴，可指一切与 企业电子商务运营相关活动的总称，包括平台建设、技术、美工、市场、销售、内容建设等等，甚至企业电子商务战略、物流建设等皆属于电子商务运营的范畴；

若单纯论新媒体运营和电商运营哪个就业更广的话，那么电商运营就业更为广些，但是新媒体运营是目前的趋势，自媒体时代来临。做新媒体运营比电商运营更有前景可言。

自从小程序2017年上线诞生以后，关于他的话题就从没停止过，每个人都想分到这块千亿蛋糕，而对于错过了公众号的人来说，小程序应该如何把握呢？如何操作他，如何运营好他？里面还是有很多学问的。 

小程序一般种类大概可以分成5大类，分别是

1.电商类

2.服务类

3.娱乐类

4.工具类

5.展示类

这五类包括教育，医疗，金融，出行与交通，文娱，电商平台，商家自营，商业服务，公益，社交，生活服务，汽车，IT科技，时政信息，餐饮，工具和小游戏等小程序。

那么关于小程序又应该如何把握呢？如何操作他，如何运营好他？里面还是有很多学问的。

1）获取用户——没有用户，谈不上运营

商家获取用户，可以直接针对开放入口全面攻占，多渠道覆盖。

在微信不断地加持下，小程序已经有多大40+的入口，包括

（1）公众号详情页关联小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、公众号推送内容镶嵌小程序。

（2）5公里范围内的小程序全部展示到用户的手机端。

（3）线下商户二维码扫描。

（4）微信用户分享二维码等

2）提高活跃度——适时进行活动

DAU（日活跃用户）和MAU（月活跃用户）是衡量活跃度重要的两个指标，在一定程度上反映了用户群的规模。用户的生命周期大致分为三个节点：潜在用户器、活跃用户期、沉默用户期，不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同，潜在期要注意促活、活跃期要注重活动设计、沉默期加大力度关怀。关于活跃度的提高，活动就是根本， 毕竟没有人愿意长期的单向性付出，活动是互动的必经载体。

3）提高留存率——减法才是王道

就和摄影一样，并不是画面上东西越丰富越好，摄影不仅是光影的结合，有时候在构图上做减法往往能产生意想不到的结果。一款小程序也是一样，永远记住小程序的属性“即用即走”，靠的就是一个简单直接，轻量化。明了产品的理念后，不难发现小程序很大程度上是把用户体验放在第一位的。

4）病毒式传播——运营没有单枪匹马，必须双向互动继而多向传播

病毒式传播是社交网络兴起后延伸的运营动作，病毒式传播造就新一轮螺旋式上升的用户获取途径。一个能缔造病毒式营销的小程序必定是一个紧抓时下微信用户心理的爆款产品，从而形成自传播的效果，用户愿意分享，用户的分享体现的是用户追求潮流、追求新颖时尚的心理。

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