天梭手表维修的三包服务，仅凭购物发票不行，必须凭保卡，没有保卡就不能享受三包期内免费维修服务。保卡是天梭表顾客享受保修服务的维一凭证。
《钟表商品修理、更换、退货实施细则》，该细则第十四条规定：消费者应妥善保管好有关发票购物凭证和加盖单位营业章的保修证，凭以上证件办理修理、退货和换货。这里的规定没有明确提“保卡”，店方工作人员说，“保修证”就是“保卡”。
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