浪琴表保修范围
浪琴手表的保修流程
1、顾客购买后,请将保修卡和发票一起交给销如敬纤售员。
2、销售员在收到保修卡和发票后会给顾客开具收据,并告知顾客需要维修的手表型号。
3、维修人员会先检查顾客的钟表外观是否有损坏的地方,然后进行检测。
4、检测完毕后由维修人员填写稿喊一份《故障报告》,并将该报告交到总部备案(此份报告非常重要)。
5、当接到客户的报修单后,会安排相应的技师去修理。
6、修理完毕之后会给客户出具一张"保修单",上面注明手表的编号及零件号以及更换配件的价格等详细情况(此张单据非常重要)。
7、如果出现质量问题的话,一般会在3个月内换新表;如果是人为损坏渣仿的话则要收取一定的费用;另外还有一部分问题是需要寄回返修的。
8、最后一步就是客户拿到新表的当天一定要记得把旧表还给商家哦!
浪琴手表的售后服务
专业表行提供的手表完全保养服务包括:
a)机芯基础保养服务,仅限于手表机芯自身制作缺陷或手表机芯自身功能障碍之情形;
①检查机芯功能、进行必要的机芯分解;
②视乎机芯状况进行清洗、加油、组装、并调校精准性;
③更换老化的防水圈,视乎机芯状况更换必要的野慧磨损老化的机芯部件;
b)外观保养服务:
①清洗表壳、表带、表带扣;
②进行防水测试;
③检测手表以确保达到该尘神品牌规定的走时颂兄答可靠性和功能性标准。