客服地址表积家 积家官方售后

小宇东东

“我们也不爱麻烦别人;这里是善意生活家,看待生活百态”

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不以事实为依据,只以脾气作为参考。

就算是不做服务行业,在日常生活中,也会让自己处于一个经常难受的状态。

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02

网购的兴起,既是方便了商家,也是便利了买家。

大环境之下,做的人多了,自然就会有些素质参差不齐。

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有些人并不缺钱,但就想着“白嫖”,占便宜没够,不占便宜就是亏。

有些人没有端正自己的态度,把所有的人都想象成那种人。

让无辜的人,去承受自己暴躁的怒火。

所以就事论事,永远不要自以为是。

03

据媒体报道。

此前,黑龙江一名未成年女生在某网购平台进行购物。

在填错地址后续联系商家希望更改地址时,遭到了客服的侮辱。

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根据网传的聊天截图来看,客服的话语显然不太够调。

“您太脏了”“不fu也没有办法”“您是万人c的呢”

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这样的言语性侮辱,确实不应该。

根据后续的说法来看,这个店铺已经是搜索不到了,疑似是被平台进行了下架处理。

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而涉及的网购平台,也是给予了顾客300元的无门槛补偿券

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因为网上流传的信息截图,并不是那么完整。

所以两个人的详细对话,我们无法判断事情的一个详尽来龙去脉。

基于这种情况,我们更多的是去看待如今的一种网购现象。

商家和买家,不应该是仇人关系。

进入一行,才知道一行的难处。

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对于商家来说,售后是特别头疼的一块。

倒不是质量问题,因为那是必须要处理的问题。

而是有很多都是想方设法占便宜的,甚至有些就是单纯想要“白嫖”。

买了一个小电风扇,可能也就三五十块钱。

拿到之后,接着就拍了,附上文字:“不好用,根本不转”

就找到了商家。

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一般来说,认真的商家,可能就说:“不要紧,您可以退货,或者换货”

那边直接就炸毛了:“钱我不要了,我就要给你差评”

这个时候,“久经战场”的商家就反应过来了:“好的,货你留下,钱退你”

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不能否认,确实有这样的人存在。

他们根本就不去理会这个东西的价格标注,自己不能吃亏,好处自己一个人拿。

一把一百块钱的椅子,二十块钱运费;要价五十,还要免运费。

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这都是朋友所经历过的。

没错,谁挣钱都不愿意,都想要得到实惠,可是扪心自问,让自己做生意。

会接受这种情况么?

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或许是有感于:“好评返现”这样的做法,然后就不断产生占便宜的心理。

就算人家不说,都会去询问,人家不松口,就差评威胁,甚至是编故事。

什么吃了东西,上吐下泻;什么坐了椅子,跌得孕妇上医院。(当然,这说的是假的情况下,有些产品确实质量有问题,还是应该果断维权)

松了口,就开始得寸进尺,一步步抬高价格。

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可能从2块,要到50块;当然也有可能从10块,被商家还到2块。

不管怎么样,ta只要是占到便宜就满足了。

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商家良心做买卖,不要搞虚假宣传,或者以次充好。

而买家也不要刻意制造矛盾,我们支持的是维权,而不是假借名义的利益私图。

服务行业这碗饭,没那么好吃。

会遇到形形色色的人,不要以有色眼镜去对人。

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用坏人的滤镜看好人;用好人的滤镜看坏人,这都容易出现问题。

较为合理的就是以事情本身作为参考,有问题就解决问题。

不站商家,不站买家,只站“公义”二字。