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为什么中小企业实体店的经营越来越难?
因为时代变了,商业的环境变了。
竞争对手骤增,客流量骤减,店铺运营成本高,利润薄。
单纯靠店面已经不能带来客流,实体店必须要有自己的引流渠道,因为店与店的竞争已经从线下转移到了线上!

流量时代,店铺老板要自己化身为营销大师,洞察市场寻找未来新红利,这是商家们群雄逐鹿的硝烟战场。目前看来,借助新媒体为自家店铺构建流量池是最好的营销手段。
那么具体如何实现呢?

社群营销
 
万事开头难,对于实体店铺来说,运营新媒体的第一件事就是建立社群,方法很简单。

任何线下实体门店都可以这样去做,在你店铺显眼的地方放上你个人微信二维码,而不是公众号二维码,附上写扫一扫加微信拉你进群,比如:“进入XX摄影爱好交流群,我们会不定时在组织野外摄影旅游等相关项目活动。”相信会令人很感兴趣。

当群有一定规模的时候,经常发起一些活动来刺激粉丝,这时又可以往微信公众号上引流。
除此之外,也可以结合行业特性,或以某种兴趣爱好来组织社群运营,比如在店门口放一张海报加个二维码。
举个栗子:
深圳XX区台球群
深圳XX区钓鱼群
深圳XX区相亲群
深圳XX区宠物群
以上社群运营都可以作为用户运营,通过社群去维护粉丝,拉近和用户的关系,进而做门店的宣传和营销。
 
会员营销
 
新媒体平台搭建起来后,老板们将面临另一个头疼的问题:
门店的客流量怎么转化成平台的粉丝量?
为了提高顾客粘性,顾客到店消费后,商家往往会赠送会员卡、优惠券、积分卡,希望以此促成他们的二次消费。
微信公众号搭配上好哒产品简直如虎添翼,让会员体系轻而易举得以实现,还能轻松帮助商家的新媒体号积攒人气。

举个栗子:
假如我是顾客,拿着一百块的物品来柜台结账,使用好哒产品进行付款完毕后,顾客即可关注公众号,领取商家会员卡,享受积分兑换、定期派发优惠券、会员日特价等丰富的会员优惠活动。而且这样子还会多一层会员身份,捆绑关系,为下次再来消费埋下种子。
好哒还可以为商户推送精准大数据,基于会员消费行为分析和会员标签,根据自定义条件,及时发送个性化会员营销信息。
活动传播
 
活动传播有多重要?
当商家的新媒体平台累积了一定量的粉丝,不定期的活动营销是必不可少的,因为单靠内容去维护,粉丝会有疲惫感,最好以老带新的方式带来新鲜客流,促进店铺营业额增涨。
通常活动的目的有以下几点:
•一是可以刺激沉睡的用户,激活他们;
•二是通过活动,可以加深用户对门店的认知和了解;
•三是通过有趣活动形式带来新的粉丝;
•四是可以实现营销转化。
活动目的清楚了,那么商家该如何实现新媒体活动营销呢?
移动互联网时代,小程序堪称活动传播利器,是实体店吸引顾客、留住顾客的法宝。

以“慧店”为例,作为商家的门店获客小程序,基于智慧门店系统,慧帮助商家获取线上客流量,并借助多人拼团、朋友圈广告、砍价等形式的营销活动,让门店轻松获客、复购、培养粉丝。
盒子科技服务商钟振森总结
线下实体门店结合新媒体去做,用会员机制捆绑顾客,用社群去经营维护顾客,用活动去传播门店品牌,用内容去增大粘性。
此外,借助盒子科技的两大“黑科技”好哒和慧店,提高收款效率,多渠道获客引流,提升店铺营业额,商家生意更上一层楼,营销转化也就是顺其自然的事情了!
来源:钟振森博客,欢迎分享,(QQ/微信:83122197)

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本文作者2019-1-8 17:45
钟振森
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钟振森:优秀的品牌策划是企业发展的良药发布时间:2018-11-04
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